Widerrufsrecht

Rückgaberecht
Sie können unsere Produkte innert 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben. Die Produkte müssen ungetragen, unbeschädigt und vollständig sein, inklusive allfälliger Federstege und idealerweise in der Originalverpackung. Getragene Uhrenbänder können nicht zurückgenommen werden.

Ablauf
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorgängig per E-Mail an und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten anschliessend die Rücksendeadresse von uns. Unangemeldete Rücksendungen können wir leider nicht bearbeiten.

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware veranlassen wir die Rückerstattung innert 5 Arbeitstagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es einige weitere Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht dem Bestellten entsprechen, melden Sie sich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems. In diesem Fall übernehmen wir sämtliche Kosten und senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versandkosten.

Gewährleistung
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.

Kontakt
info@natoband.ch